✨小室瓶栽 保固卡保固內容✨
小室瓶栽是利用『組織培養技術』生產的科技療癒植栽產品，組織培養瓶栽的照顧方式和一般傳統盆栽照顧方式不同，請您在照顧之前先閱讀我們的照顧須知，瓶栽的特色主要是將植物需要的水分和養分供給在營養果凍內，讓使用者在不需要澆水的情況下也能簡單照顧植物。
然而瓶中植物仍為具有生命週期的植物，因此我們無法向您保證瓶中的植物不會死亡。瓶栽是透過無菌培養的技術所製造的，然而會因為外在環境的溫濕度差異或是乾淨程度而有一定風險的發霉可能，瓶栽發霉的原因大致上分為受到外在微生物潛入瓶內，或是植物內生菌的因素導致瓶栽發霉，瓶中植物也有可能會因為環境溫度不同造成熱傷害而死亡的風險。
⚠️本產品為『植物活體商品』 經售出後將不可退貨以及退款⚠️
秉持著商品提供使用者安心的原則，在建議的適合環境之下遇到保固範圍之內的情況
小室瓶栽可在合理範圍之內提供商品重新製或是更換新品，保障消費者對本產品的信心。
保固卡使用方式，請於購買當日加入LINE官方起180天內（未加入者將以瓶身製作日期算起），每瓶瓶栽隨附保固卡一張，購買當下會填寫購買日期及瓶栽代碼以及製作日期，180天內憑保證卡提供商品保固服務，原瓶栽經換瓶之後的保固日期會從通知取貨日開始往後延長60天的保固時間，若現場換瓶則維持原購買日期的保固時間。
1. 商品保固內容：在維持瓶蓋及熱縮膜均未被拆除的情況下
1-1. 瓶栽內的果凍或是植物發生發霉的情況
1-2. 瓶栽內的植物在建議的溫度之下自然枯黃或是死亡
1-3. 瓶栽內植物在180天內內植物並未有明顯生長的情況
1-4. 蘭花系列商品在建議的溫度環境之下，自購買日起180天內未能成功開花一次
若瓶栽在非建議的溫度、位置的照顧環境下，或受到天災、人為搖晃或是撞擊的情況下，
造成瓶栽內植物傾倒、死亡或是瓶身損壞，如需重新製作需加收工本材料費用150元。
2. 非保固範圍
本產品若遇到以下情況，本公司將不負責產品保固之責任
2-1.植物枯葉：
植物生長過程中，由於果凍養分供給的能量會分散給新的葉子生長使用，因此部分的舊葉子會逐漸淘汰產生枯葉，是正常的現象，若需修剪將收取工本費用，不可因植物產生枯葉而更換瓶栽商品。
2-2.開花率低：
文心蘭的開花率會受到環境溫度（27度Ｃ）、光線及個體差異影響，開花季節時平均1~2個月會生長新的花苞開花，非開花季節時則是2~3個月以上的時間，若購買後6個月內一次都未能開花一次才可進行保固更換。
2-3.受到外力造成植物傾倒或是瓶身受損：
瓶栽商品購買時請於交付商品時，確認商品是否有瑕疵，商品經售出2小時後，將不負責外觀損壞之責任，瓶身玻璃及果凍均屬於易碎物品，攜帶時請格外注意，若因人為因素造成植物脫離果凍或是果凍碎裂，將視情況收取工本費用或是材料費用，確保雙方權益。
3. 超過保固期間後的處理方式：
瓶栽產品超過保固期間之後若需重新製作，會依據材料及植物收費表收取費用，保有60天商品保固期。
之後也可以將植物從瓶內取出至土壤內馴化後自行照顧種植，空瓶可以回收再做利用。
請妥善保存商品保固卡，若有任何問題均可透過LINE官方帳號 @easyplant 進行聯絡
✨《服務需知，請各位瓶友詳讀》
⚠️瓶友售後服務前需知
1. 瓶栽售後服務的收費方式都是用最低的材料費用幫瓶友作服務，因此在製作費用上不另外折扣或是優惠，請各位瓶友體諒，謝謝
2. 由於製作時會經過高溫高壓的滅菌處理，對材料本身會有一部分的損壞風險，為避免爭議，我們不提供『自備瓶』的製作服務
3. 瓶栽的容器在製作時因為滅菌需求以及密合方式，我們會另外找尋適合的材料做為上蓋，市面上一般購買的瓶子並未能符合瓶栽的密合需求，因此強烈建議使用小室瓶栽提供的瓶子較為合適
4. 請務必確認客訂單上的製作內容，若有疑問請當面提出修正並簽名確認，經確認後的製作將會以客製單上的內容作製作，並留意官方LINE訊息，提前製作完成會通知您現場取貨
5. 若要寄送我們將額外收取170元運費，此為黑貓宅急便的VIP冷藏配送代收服務費用
⚠️其他告知
1. 植物均有生命週期，且瓶栽經過開蓋後造成污染的風險都大幅提升，因此經過補充果凍和換瓶之後，
多年生植物瓶栽的保固最多僅能再往後60天，非多年生的植物瓶栽將不再延長保固時間
2. 枯葉通常會在植物的內部，因此若要修剪枯葉我們會將植物拆解僅留下健康的植株種植，會變得較
小，因此在換瓶時需要請您和服務人員確認是否修剪枯葉
3. 換瓶之後的空瓶如您需要保留，請您務必告知現場服務人員，瓶栽的裝飾品也請您自行保留，我們將
不做保管責任。
📤《寄件或是取貨方式》📤
各位瓶友可以到我們各直營門市進行售後服務單，若您所在的地區附近距離我們門市較不方便，您也可以選擇用寄送的方式到公司，請先用LINE官方確認您寄送的商品及確認後續服務內容
🌟售後服務一律採先收款後再製作喔～🌟
📮 郵寄地址
蘭因植物科技股份有限公司 小室瓶栽 收
新北市新莊區福營路195巷22弄6號
02-29086502
來回運費郵資需請自行負擔，製作完之後會再寄回您指定的地點，我們寄出運費材積60以下收費170元，以上收費250元！
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